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Term Definition
Accessi oculari

E’ un sistema per individuare il sistema rappresentazionale utilizzato dall’interlocutore (scansione degli accessi oculari). Quando siamo nel grembo materno i nostri occhi sono direttamente collegati con il cervello. Nel processo di formazione, gli occhi si distaccano e rimangono collegati con il cervello tramite il fascio di nervi ottici. Quindi, sono ancora collegati con l’emisfero cerebrale. Infatti quando si accede a una serie di informazioni mentali, gli occhi tendono a spostarsi in una direzione piuttosto che in un’altra. Ai movimenti oculari possono essere associati i tre canali: Visivo, Auditivo e Cenestesico. Infatti, quando il nostro interlocutore sposta gli occhi verso l’alto accede al mondo delle informazioni visive; quando sposta gli occhi su una linea orizzontale, accede alle informazioni auditive; quando sposta gli occhi verso il basso, accede al mondo cenestesico.

Allucinazione

termine usato, in PNL, in riferimento alla presenza di immagini, suoni e sensazioni nella "testa" dell'interlocutore. Nella PNL l'allucinazione ha funzione positiva quando la persona si prepara mentalmente alla performance futura, negativa quando immagina eventi negativi, fino a squilibri mentali.

Ambiguità linguistiche

Stesse parole possono avere diversi significati a seconda del contesto o del tono con cui vengono pronunciate. All'interno di un gruppo che ascolta lo stesso termine pronunciato, ognuno potrà intendere la parola in modo diverso.

Ancoraggio

nel linguaggio della PNL col termine "ancoraggio" si intende la creazione di uno stimolo esterno, un'ancora appunto, che genera una risposta interna (nel comportamento e nello stato emotivo) nel soggetto in relazione al quale è creata.

Asimmetrica (comunicazione)

E' un tipo di comunicazione che si realizza tra interlocutori con ruoli diversi. Se il soggetto A assume un ruolo Up (attivo), conseguentemente il soggetto B avrà un ruolo Down (passivo). Tale comunicazione è efficace perché complementare. In opposizione troviamo la comunicazione simmetrica.

Aspettativa

E' quello che ci attendiamo da un evento o obiettivo futuro. Un'aspettativa negativa limiterà le nostre azioni, mentre una positiva ci pone nei confronti dell'obiettivo in maniera costruttiva.

Associato

Un soggetto e' “associato” quando ricorda qualcosa o crea l'esperienza come se la stesse vivendo in quel preciso momento, in tutti i sensi. Questa modalita' si contrappone a quella di dissociato.

Backtracking

Si tratta di una tecnica di ricalco verbale in cui vengono restituite una o più parole dell’ultima parte della frase pronunciate dal nostro interlocutore. Lo scopo della tecnica è creare empatia basandosi sul principio di similitudine. Naturalmente, deve essere eseguita con naturalezza e senza esagerare per non cadere nello “scimmiottamento”

Calibrazione

è l'abilità forse più importante dell'intero corpus della PNL. Essa consiste nell'imparare ad associare ad un segnale inconscio che viene dall'altra persona, un determinato stato emotivo o comportamento

Cambiamento di rimedio

Tale atto consiste nel "togliere" un determinato comportamento e stato emotivo oppure "aggiungere" una risorsa alla persona con lo scopo di risolvere ciò che è concepito come un problema

Cambiamento generativo

consiste nell'utilizzare la prospettiva positiva di come si vorrebbe essere in futuro, lavorando in quella direzione (mythoself)

Cancellazione

La cancellazione e' il fenomeno per cui, nel mappare l'esperienza, si tralasciano un numero considerevole di informazioni al fine di semplificare e modellare cio' che stiamo percependo. Molti degli esercizi di PNL lavorano proprio sul creare questo fenomeno o far venire alla luce maggiori dettagli dell'esperienza se necessario.

Catene di ancore

Una catena di ancore e' un insieme di più ancore, ognuna relativa ad uno stato emotivo, collegate tra loro. La caratteristica di questo tipo di ancoraggio e' che basta utilizzare solo l'ancora iniziale per dar vita all'intera catena. Anche detta "chaining anchor".

Cibernetica

E’ una disciplina, fondata dal matematico Norbert Wiener ,che studia il controllo e la comunicazione negli animali, esseri umani, macchine e organizzazioni. Si occupa dei molteplici modi in cui i comportamenti si modificano in base alle reazioni che il comportamento originario ha prodotto. Inizialmente nata come applicazione per le macchine, è stata estesa anche all’essere umano in relazione al sistema nervoso. Per la cibernetica il comportamento è una risposta al feedback.

Dissociato

Un soggetto è dissociato quando ricorda qualcosa o crea l'esperienza come si stesse vedendo dall'esterno. Questa modalita' si contrappone a quella di associato

Eccellenza

E’ la perfetta padronanza delle abilità e la buona conoscenza del “come”, “cosa” e “perché” di una particolare prestazione. È uno dei cardini su cui ruota la PNL e il suo raggiungimento deve sempre prendere in considerazione il principio di “ecologia”

Ecologia

E’ lo studio delle interdipendenze tra organismi. In PNL si riferisce al grado di armonia esistente nelle parti che compongono l'individuo. Quando ci si pone degli obiettivi, bisogna prendere in considerazione l'impatto che il loro raggiungimento causerà sul sistema ecologico dell'individuo. Per questo motivo esistono degli strumenti che permettono di realizzare una verifica ecologica delle mete prima di agire. In PNL il concetto di ecologia è molto importante per quanto riguarda il cambiamento: bisogna rispettare l’ecologia dell’individuo, le sue parti.

Emozione

Si tratta di uno stato affettivo intenso che comporta delle modificazioni fisiologiche la cui durata può essere breve o lunga. In PNL l’emozione è importante in quanto aiuta a fissare meglio i cambiamenti a livello inconscio. Quando si associa alle visualizzazioni una forte carica emotiva, l’ordine tende ad avere una priorità rispetto ad altri precedenti. Eventi, sia negativi che positivi, associati ad una forte carica emotiva tendono a fissarsi nel profondo.

Esperienza

Si riferisce a come percepiamo il mondo esterno e a come reagiamo ad esso. Si tratta di una serie di informazioni che abbiamo percepito attraverso i sensi, alle quali abbiamo associato delle memorie, emozioni e sensazioni. L’esperienza si riferisce ad un bagaglio di conoscenze accumulato durante la nostra esistenza attraverso le quali creiamo la “mappa del mondo”. Abbiamo due tipi esperienze: 1. esperienza primaria: si riferisce alle informazioni che percepiamo attraverso i cinque sensi. 2. Eesperienza secondaria: si riferisce alla mappa simbolica che utilizziamo per organizzare l’esperienza primaria

Filtro percettivo

E' una particolare predisposizione a cogliere determinate parti di informazione ed a cancellarne altre. In uno stesso ambiente persone con filtri percettivi diversi trarranno diverse informazioni.

Flessibilità

Si riferisce a processi mentali e fisici in relazione ad una vasta gamma di scelte possibili. La capacità di essere flessibili è alla base della PNL in quanto rende efficace la comunicazione e aumenta l’abilità di produrre cambiamenti negli altri. Si riferisce all’adattamento in merito a eventi: è fondamentale avere la capacità di variare le proprie abilità per rispondere ai cambiamenti del sistema in cui ci troviamo.

Generalizzazione

Le generalizzazioni sono delle idee create prendendo pochi esempi di realta' e rendendoli generali. E' uno schema fondamentale del lavoro sulle convinzioni perché la maggior parte delle convinzioni negative sono sotto forma di generalizzazione.

Grammatica trasformazionale

Si tratta di una teoria del linguaggio formulata dal linguista Noam Chomsky. La struttura profonda del linguaggio non è il linguaggio usato per la comunicazione. Esiste una struttura superficiale che simbolicamente rappresenta la struttura profonda ma non sono la stessa cosa. Il passaggio che avviene tra la struttura profonda e quella superficiale è contraddistinta da una serie di “filtraggi”. (vedi il Metamodello).

Guida

E' la fase successiva al ricalco, in cui, dopo essere entrati in rapporto con il nostro interlocutore, lo guidiamo verso determinate esperienze o stati emotivi

Gustativo

Si riferisce al senso del gusto e si riferisce alla funzione specializzata della lingua, all'interno di un sistema rappresentazionale. Generalmente, per facilitare l’esposizione, viene incorporato nel canale K (cenestesico).

Humor

E’ la capacità di divertire o far sorridere gli altri. Questa abilità è molto importante per creare delle “interruzioni di schema” durante docenze e qualsiasi altro tipo di comunicazione. Tutti i grandi comunicatori sanno che qualche barzelletta o “battuta ad effetto” fa risalire il livello di attenzione. Inoltre la comunicazione di tipo ludico è estremamente efficace in quanto coinvolge direttamente l’emisfero destro del nostro cervello.

Identità

L’identità è il livello logico superiore per eccellenza, inferiore solo a “Spiritualità”. Nella comunicazione efficace, fare rapport su questo livello è molto più potente rispetto a “valori e credenze”. La domanda per ottenere elementi relativi a questo livello è la seguente: “Perchè è importante quello che fai?”.

Imprinting

È un processo di apprendimento essenziale che avviene durante una fase della nostra crescita. Si tratta di una schema di comportamento inconscio per apprendere velocemente da un membro della stessa specie. Nei pulcini, la prima figura che vedono quando escono dalle uova viene associata al membro della specie da seguire e da cui apprendere (generalmente la madre).

Informazione

La comunicazione e il feedback si ordinano nella mente grazie all’informazione. Su questo elemento i processi mentali agiscono producendo un'altra informazione. È l’insieme dei dati forniti dall’ambiente esterno ad un qualsiasi sistema fisico o biologico. L’informazione nelle relazioni va oltre il semplice scambio di dati, di sapere o intelligenza. In questo ambito si tratta di “energia” contenuta in un dato messaggio.

Installazione

L'installazione è il processo attraverso il quale forniamo del nuovo "software per la mente" alla persona con la quale lavoriamo. Ogni volta che vogliamo aiutare questa persona ad avere una nuova strategia comportamentale o emotiva, il processo di installazione ci aiuta ad andare in quella direzione.

Integrazione

Si riferisce all’armonizzazione delle parti di un sistema e alla risoluzione di conflitti interiori dovuti a parti del sé contrastanti. Generalmente queste parti sono distaccate dalle altre o focalizzate in conflitti. Alcune frasi possono rivelarsi dei “campanelli di allarme”. I conflitti tra le parti si risolvono assumendo una “meta-posizione” che permette una visione esterna e al di sopra delle parti in conflitto. Questo sistema permette di “mediare” e di individuare gli elementi che possono permettere l’integrazione tra le parti.

Ipnosi

L’ipnosi è uno stato alterato di coscienza. Questo stato può essere indotto in altri individui tramite schemi verbali e non verbali. La mente umana vi accede spontaneamente ogni due ore circa: questo fenomeno si verifica quando pensiamo ad un evento passato, distaccandoci dalla realtà circostante. E' una forma leggera di autoipnosi

Leadership

Questo termine viene adoperato per indicare la predominanza di un individuo all’interno di un gruppo. Si tratta di una delle capacità necessarie per introdurre cambiamenti nel sistema in cui si opera. Si tratta di una capacità che può essere appresa grazie al modellamento della PNL. Un buon leader è colui che è in grado di fornire una linea o un obiettivo al suo gruppo, comprenderne i bisogni e ottimizzarne le energie.

Legami linguistici

I “legami linguistici” sono una tecnica attraverso la quale è possibile collegare più concetti e guidare il nostro interlocutore verso un determinato obiettivo. Possono essere di tipo diretto (causa - effetto: X causa Y) o indiretto (utilizzo del condizionale: X potrebbe causare Y). I legami indiretti tendono ad essere più efficaci in quanto proposti come possibilità e non come “causa-effetto”.

Linea del tempo

In PNL la “linea del tempo” è uno strumento per intervenire su blocchi emotivi presenti nelle memorie del passato e trasformare positivamente il "qui ed ora". Quello che siamo oggi è il frutto della somma delle nostre memorie. Le memorie sono dislocate lungo una linea del tempo (percepibile a livello inconscio): è possibile muoversi lungo questa linea, individuare eventi che hanno causato blocchi ed inserire le risorse positive che sono mancante in quel determinato momento.

Metamodello

E' il modello linguistico di precisione. L'utilità del metamodello sta nel consentire, attraverso un set di distinzioni logiche prima che linguistiche, di potersi avvicinare sempre di più alla struttura profonda partendo dalla struttura superficiale.

Metaobiettivo

E' l'obiettivo "dietro" l'obiettivo. In molti casi è opportuno lavorare proprio per “scovare” queste distinzioni e per essere più efficaci.

Metaprogramma

I metaprogrammi nella PNL sono delle "scorciatoie decisionali", degli "schemi di comportamento" che sono alla base delle nostre decisioni. La conoscenza dei metaprogrammi ci consente in alcuni casi di prevedere il comportamento delle persone in quanto la maggior parte della popolazione difficilmente riesce a fuoriuscire dai soliti schemi comportamentali.

Modellamento

È possibile scoprire le regolarità esistenti tra il comportamento osservabile dell’individuo e i suoi processi interni; in questo modo è possibile ricalcare la sua strategia. In PNL l’estrazione della strategia viene chiamata modellamento e serve per conoscere la struttura dell’esperienza soggettiva.

Negoziazione

Si tratta di un processo che generalmente implica la ricerca di soluzioni di compromesso tra le parti. Le posizioni iniziali possono partire da obiettivi diversi, desideri opposti e bisogni differenti. La negoziazione di successo implica capacità di problem solving e di flessibilità per adattarsi in tempo reali al feedback della controparte. La negoziazione in PNL implica prevalentemente l’utilizzo di predicati verbali in sintonia con l’interlocutore, Rispecchiamento non verbale, ricalco su valori, credenze e linguistico, estrazione delle “parole calde” e dei criteri decisionali. In questo modo è possibile confezionare una negoziazione adatta alla controparte. In altre parole, la PNL insegna a non usare un solo schema, ma ad adottare comportamenti flessibili per aumentare le possibilità di successo..

Nominalizzazione

Una nominalizzazione è un nome “astratto” che cristallizza e rende statico ciò che altrimenti sarebbe un processo dinamico. Sono fondamentali nella PNL perchè scoprire il processo che sottointende alcune nominalizzazioni (come potrebbe essere la paura) ci fornisce gli strumenti e le informazioni necessarie per operare.

Olfattivo

Si tratta di uno dei più importanti dei cinque sensi. Nell’uomo è meno sviluppato rispetto ad animali e insetti attraverso il quale, invece, creano una mappa dell’ambiente che li circonda ed interagiscono con esso attraverso messaggi chimici. Input legati agli odori creano forti associazioni con i ricordi.

Operatore modale

L'operatore modale, nel modello linguistico della PNL, è la particella che si aggiunge all'azione per indicarne i vari gradi di necessità, possibilità, scelta, desiderio. La presenza di operatori modali indica sempre un qualche livello di incongruenza nel soggetto.

P.N.L.

Programmazione Neuro Linguistica

PNLiP

La sigla in breve della nostra Associazione PNL in Pratica

Posizioni percettive

Sono le posizioni attraverso le quali si puo' percepire una interazione.

Rapport

Il rapport è la capacità di creare empatia con gli altri. In PNL si insegnano diversi modi per stabilire rapport: Rispecchiamento (non verbale), ricalco linguistico, sui valori, credenze e criteri sul respiro. Assertivo ed emotivo su interessi e hobby. Tutte le tecniche che agevolano l'empatia vengono denominate generatori di rapport.

Resolve

L'acronimo "resolve" sta per Risorse, Estabilish rapport, Specificare l'obiettivo, open up, Leading, Verificare, Ecologico

Ricalco

Il ricalco è la tecnica più famosa per ottenere rapporto e consiste nel rispecchiare il mondo dell'altra persona in modo tale da darle la sensazione che ci si capisce. Ci sono vari tipi di ricalco, tra cui quello non verbale o quello linguistico.

Rispecchiamento

Il Rispecchiamento è un sistema per creare con il nostro interlocutore un “rapporto empatico”, basato sulla fiducia e la sintonia emotiva. Il rispecchiamento è uno dei metodi più potenti e che è alla base della programmazione neurolinguistica. E' un sistema per creare velocemente rapport con il nostro interlocutore. Nasce una vera e propria sintonia. Quindi si tratta di riprodurre artificialmente un procedimento naturale. Quando l’inconscio di un individuo è stimolato da quello del suo interlocutore, cerca di interessarlo assumendo la sua postura. L’aspetto della comunicazione non verbale ha un ruolo fondamentale nell’empatia

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