I sistemi di convinzioni: le forme di pensiero che determinano i nostri comportamenti.
I modelli linguistici "sleight of mouth": intervenire sulle convinzioni limitanti grazie all'uso appropriato del linguaggio.
I "nested loops": influire sulle convinzioni attraverso le metafore.
Le strategie: comprendere e utilizzare quali sono i processi interiori che spingono le persone ad agire in un determinato modo.
Il T.O.T.E.: come mappare le strategie delle persone.
I meta-programmi: identificare e utilizzare le leve decisionali.
Lo "swish pattern": la tecnica per cambiare i comportamenti indesiderati attraverso le submodalità.
I valori: aiutare le persone a riconnettersi a ciò che per loro è veramente importante.
L'allineamento valori-comportamenti: identificare, estrarre e ridefinire i valori personali e i comportamenti correlati.
Il modeling: utilizzare la matrice dell' eccellenza umana nella propria vita personale e professionale.
Lo "state management": accedere a stati mentali che producano risultati concreti.
Il "future pacing": prepararsi mentalmente in modo produttivo ad eventi futuri.

Il livello Practitioner è il I° livello di specializzazione in PNL.

Il programma base approvato dalla Society of NLP per certificarsi come practitioner di PNL deve contenere almeno questi elementi:

• La calibrazione, il rapport e il ricalco e guida: instaurare un ponte di comunicazione e fiducia con le persone.
• I livelli della comunicazione: verbale, paraverbale e non verbale: .
• I sistemi rappresentazionali V, A, K, O, G: il funzionamento dei cinque sensi nella percezione del mondo.
• Gli obiettivi ben formati: definire gli obiettivi in modo coerente al funzionamento della mente.
• Il Meta Modello: il potente modello linguistico della PNL per arricchire la rappresentazione del mondo, propria e altrui, e ottenere informazioni di qualità dalle altre persone.
• Il Milton Model: i modelli linguistici utilizzati da Milton Erickson.
• Lo stato risorsa: accedere ad una condizione psico-fisica potenziante.
• Le Submodalità e le tecniche ad esse correlate: cambiare abitudini e schemi comportamentali indesiderati.
• Le ancore risorsa: utilizzare al meglio gli stimoli che influenzano lo stato mentale.
• La time-line e la visione: acquisire consapevolezza ed utilizzare il modo in cui il cervello organizza il tempo, anche per rafforzare la rappresentazione mentale del futuro, propria e altrui.
• I livelli di pensiero: la chiave per la comprensione profonda di una persona e di un'organizzazione.

Originario del New Jersey, è master trainer di PNL e di D.H.E.T.

Oggi è considerato il braccio destro di Richard Bandler, del quale è co-trainer negli USA e assieme al quale è autore del best seller "Persuasion Engineering" (Meta Publications, CA).

È un consulente e formatore di molte delle aziende più importanti del mondo. Si è specializzato nelle applicazioni della programmazione neurolinguistica (PNL) alla vendita ed alla persuasione.

Robert Dilts, nato nel 1955, è uno dei maggiori esponenti della PNL mondiale. 

Per lunghissimo tempo è stato prima studente e poi collega di Richard Bandler e John Grinder e ha studiato personalmente con Milton Erickson e Gregory Bateson.

Il contributo personale di Robert Dilts all'evoluzione della PNL (oltre che nella leadership e nella formazione) comprende straordinari lavori riguardo le "strategie" e le "convinzioni". Ha applicato con grande successo la PNL ai campi della salute, dell'apprendimento e del lavoro.